Última atualização: 13 de setembro de 2026
A PLAYA SP BEACH SPORTS LTDA, nome comercial Playa•SP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, clientes, visitantes e demais usuários de seus serviços. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais relacionados ao uso do site playasp.com.br, da área logada e dos demais sistemas e serviços digitais disponibilizados pelo Playa•SP, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD") e demais normas aplicáveis.
O controlador dos dados pessoais abrangidos por esta Política é:
PLAYA SP BEACH SPORTS LTDA CNPJ: 58.320.364/0001-39 Nome comercial: Playa•SP Endereço: Av. Washington Luís, 1752 – Santo Amaro – São Paulo/SP – CEP 04662-002
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: E-mail: playasp01@gmail.com
Dependendo dos serviços utilizados, o Playa•SP poderá coletar e tratar as seguintes categorias de dados:
Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço e demais informações necessárias para identificação e cadastro do usuário.
Poderão ser registrados dados referentes às modalidades praticadas, nível esportivo, aulas, professores, horários, agendamentos, cancelamentos, presença, créditos disponíveis, reservas e histórico de utilização dos serviços.
Poderemos tratar informações referentes a compras, planos, pacotes, créditos, reservas, pagamentos, cobranças, estornos e demais transações realizadas. Quando o pagamento for processado por empresa especializada, determinados dados financeiros poderão ser tratados diretamente pelo respectivo prestador, sem que o Playa•SP tenha acesso integral aos dados de cartão ou conta utilizados na transação.
Quando o usuário utilizar benefícios ou serviços de parceiros, como Wellhub e TotalPass, poderemos receber ou compartilhar as informações estritamente necessárias para validar elegibilidade, check-in, presença, utilização do benefício e demais procedimentos relacionados à prestação do serviço.
Poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações necessárias ao funcionamento e à segurança das plataformas, como endereço IP, dispositivo utilizado, sistema operacional, navegador, data e horário de acesso, registros de autenticação e informações técnicas relacionadas à utilização do sistema.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
O tratamento dos dados poderá ocorrer, conforme a finalidade, com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
O consentimento será solicitado quando efetivamente necessário e não será utilizado indiscriminadamente quando outra base legal prevista na legislação for adequada ao tratamento.
O Playa•SP poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária à prestação de seus serviços, com fornecedores e parceiros responsáveis por atividades como:
Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício e defesa dos direitos do Playa•SP. O Playa•SP não comercializa dados pessoais de seus usuários.
O Playa•SP poderá disponibilizar links ou botões que direcionem o usuário para atendimento por meio do WhatsApp.
Ao acessar o WhatsApp, o usuário passa também a utilizar serviço fornecido por terceiro, sujeito aos respectivos termos, políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
As informações voluntariamente fornecidas pelo usuário durante o atendimento poderão ser utilizadas pelo Playa•SP para atendimento, contratação, agendamento, reservas, suporte e demais finalidades relacionadas à relação com o usuário.
As plataformas do Playa•SP poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes estritamente necessários ao funcionamento do sistema, incluindo autenticação, manutenção de sessões, segurança e armazenamento de preferências técnicas.
Caso futuramente sejam implementados cookies ou tecnologias não essenciais, inclusive para publicidade, análise comportamental ou outras finalidades que exijam consentimento, esta Política será atualizada e serão disponibilizados os mecanismos de escolha exigidos pela legislação aplicável.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política e dos prazos legais e regulatórios aplicáveis.
O Playa•SP adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
Nenhum sistema eletrônico, entretanto, pode garantir segurança absoluta.
Nos termos da LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:
Determinados dados poderão continuar armazenados mesmo após solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD. Solicitações poderão ser encaminhadas para: playasp01@gmail.com Poderemos solicitar informações adicionais razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra solicitações fraudulentas.
A criação de conta nas plataformas digitais do Playa•SP é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais.
Menores de idade não poderão criar ou administrar conta própria.
A participação de crianças e adolescentes em atividades esportivas poderá ocorrer conforme as regras específicas do Playa•SP e mediante contratação, autorização ou responsabilidade de seus pais ou responsáveis legais, quando aplicável.
Nossas plataformas poderão conter links ou integrações com serviços fornecidos por terceiros.
O Playa•SP não controla as práticas de privacidade desses terceiros, que poderão possuir seus próprios termos e políticas.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente em razão de alterações legais, tecnológicas, operacionais ou dos serviços oferecidos.
A versão vigente estará disponível nas plataformas oficiais do Playa•SP, acompanhada da respectiva data de atualização.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários pelos meios considerados adequados.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados:
PLAYA SP BEACH SPORTS LTDA — Playa•SP CNPJ: 58.320.364/0001-39 Av. Washington Luís, 1752 – Santo Amaro – São Paulo/SP – CEP 04662-002 E-mail: playasp01@gmail.com